Seminario Taller Capacitación para Personal de Vinotecas

 

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La Cámara Argentina de Vinotecas y Afines, ha preparado especialmente un seminario taller en el que se desarrollarán los contenidos teórico práctico sobre Calidad de Atención, Servicio al Cliente y Técnicas de Ventas.

Este seminario le permitirá a cada participante obtener herramientas y desarrollar habilidades para aplicar en su negocio.

Se expondrán los conceptos claves para brindar una buena atención y servicio a los clientes, que redundará en mejores niveles de venta. Los módulos serán agrupados de la siguiente manera:

• Entendiendo al cliente del nuevo tiempo.
• Cómo vender mejor, diferenciando el servicio al cliente.
• El nuevo concepto de la venta. El vendedor asesor.
• Cómo incrementar las ventas a través de estrategias y técnicas.

Los participantes recibirán conocimientos que les permitirán desarrollar habilidades para conocer a los clientes, detectar sus necesidades, manejar sus expectativas, solucionar los problemas que se presenten, comunicarse adecuadamente con ellos para un buen asesoramiento y cerrar ventas.

Se enfatizará y concientizará sobre la importancia que tiene mejorar la calidad de atención y servicio a los clientes, para destacarse de la competencia.

El desarrollo del programa estará a cargo del Lic. Ricardo G. Freilij, que actualmente desempeña tareas de capacitación empresarial, docencia universitaria y consultoría.

 
Fecha: Miércoles 24 de Junio, de 10 a 13 hs.
Lugar: Sede C.A.V.A.: Av. Independencia 2411 – Cap.
Tel.: 4941-3188
info@camaradevinotecas.com.ar

 
Aranceles: Socios: $ 200.-
No socios: $ 400.-

 
Se entregará certificado de asistencia.

Los esperamos…

 

Jornada para emprendedores Junio 2015

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3ra.  Jornada de Capacitación a `Futuras Vinotecas´

Martes 9 de Junio de 2015

Sede C.A.V.A. – 11:00 Hs.

 

Jornada para Emprendedores que quieran iniciarse
en el rubro `Vinotecas´

Si desea concurrir o conoce a alguien a quien  pudiera  interesarle, contáctese con nosotros.

 

La charla está dirigida a aquellas personas que a corto o largo plazo se encuentren en proyecto de instalar una vinoteca en algún punto del país, como así también a quienes recientemente han abierto su local y consideren conveniente  interiorizarse aún más respecto del tema.

Estas jornadas de capacitación se realizan generalmente el 2do. martes de cada mes, en nuestra sede (Av. Independencia  2411, C.A.B.A.)  a las 11:00 a.m., con una duración de 2 hs. aproximadamente y están a cargo del Sr. Carlos Bórbore, Presidente de C.A.V.A.

Es un servicio que brindamos para que los asistentes reciban  asesoramiento adecuado y se informen de lo que es necesario prever  para la apertura de una VINOTECA.

Modalidad: Socios: Sin cargo
                     No socios: $ 150.- En caso de asociarse a la Institución, el arancel abonado se tomará a cuenta del pago de cuotas societarias.

Queremos preservar el rubro y que cada comercio pueda desarrollarse según sus preferencias pero nunca dejando de lado la esencia de ser un comercio de venta de bebidas alcohólicas y la importancia que esto implica, apoyados por la Cámara Argentina de Vinotecas y Afines.

No entregamos material por escrito.

 

Para asistir, sólo deben confirmar por e-mail a: info@camaradevinotecas.com.ar  o al Tel: (011) 4941-3188 indicando: Nombre y Apellido / Tel de contacto / Correo-e / Comentarios del proyecto (ubicación de la vinoteca y datos relevantes para conocer su situación)

Por favor, una vez confirmada la asistencia le pedimos hacerla efectiva,  ya que la capacidad es limitada.