Seminario Taller Capacitación Personal de Vinotecas y Nuevos Empleados

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Seminario Taller Capacitación Personal de Vinotecas y Nuevos Empleados

  

    La Cámara Argentina de Vinotecas y Afines, ha preparado un seminario taller en el que se desarrollarán los contenidos teórico práctico sobre Calidad de Atención, Servicio al Cliente y Técnicas de Ventas.

Este seminario le permitirá a cada participante obtener herramientas y desarrollar habilidades para aplicar en su negocio.

Se expondrán los conceptos claves para brindar una buena atención y servicio a los clientes, que redundará en mejores niveles de venta. Los módulos serán agrupados de la siguiente manera:

• Entendiendo al cliente del nuevo tiempo.
• Cómo vender mejor, diferenciando el servicio al cliente.
• El nuevo concepto de la venta. El vendedor asesor.
• Cómo incrementar las ventas a través de estrategias y técnicas.

Los participantes recibirán conocimientos que les permitirán desarrollar habilidades para conocer a los clientes, detectar sus necesidades, manejar sus expectativas, solucionar los problemas que se presenten, comunicarse adecuadamente con ellos para un buen asesoramiento y cerrar ventas.

Se enfatizará y concientizará sobre la importancia que tiene mejorar la calidad de atención y servicio a los clientes, para destacarse de la competencia.

El desarrollo del programa estará a cargo del Lic. Ricardo G. Freilij, que actualmente desempeña tareas de capacitación empresarial, docencia universitaria y consultoría.

 
Fecha: Miércoles 23 de Septiembre, de 10 a 13 hs.

Lugar a dictarse: Vinoteca “La Bodega de Bórbore” – Av. Mosconi 3654, Cap. Fed. (Villa Devoto)

Por favor, confirmar asistencia a info@camaradevinotecas.com.ar o al tel.: 4941-3188.

Aranceles: Socios: $ 200.-
                  No socios: $ 400.-

 

Se entregará certificado de asistencia.

Los esperamos…

 

Jornada asesoramiento legal laboral

 

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Continuando con el programa de actividades, el Dr. Gonzalo García Larumbe brindará asesoramiento en materia legal laboral, el día viernes 18 de Septiembre, a las 16 hs.

Los temas a desarrollar son:

*  INDEMNIZACIONES LABORALES. DESCANSOS, VACACIONES Y LICENCIAS.
 * TRABAJO DE MUJERES Y MENORES.

Este servicio es sin cargo para los socios Activos y Adherentes de C.A.V.A.; el costo para no socios es de $ 150.-

Lugar a dictarse: Vinoteca “La Bodega de Bórbore”
Av. Mosconi 3654, Cap. Fed. (Villa Devoto)

En caso de concurrir, por favor reservar a info@camaradevinotecas.com.ar  o telefónicamente al (11)  4941-3188.

Los esperamos!

Jornada para emprendedores

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6ta. Jornada de Capacitación a `Futuras Vinotecas´
Martes 8 de Septiembre de 2015
11:00 hs.

                                          Jornada para Emprendedores que quieran iniciarse en el rubro `Vinotecas´

                             Si desea concurrir o conoce a alguien a quien pudiera interesarle, contáctese con nosotros.

La charla está dirigida a aquellas personas que a corto o largo plazo se encuentren en proyecto de instalar una vinoteca en algún punto del país, como así también a quienes recientemente han abierto su local y consideren conveniente interiorizarse aún más respecto del tema.

Estas jornadas de capacitación se realizan generalmente el segundo martes de cada mes, con una duración de 2 horas aproximadamente, y están a cargo del Sr. Carlos Bórbore, Presidente de C.A.V.A.

Es un servicio que brindamos para que los asistentes reciban asesoramiento adecuado y se informen de lo que es necesario prever para la apertura de una VINOTECA.

Modalidad: Socios: Sin cargo
No socios: $ 150.- En caso de asociarse a la Institución, el arancel abonado se tomará a cuenta del pago de cuotas societarias.

Queremos preservar el rubro y que cada comercio pueda desarrollarse según sus preferencias, sin dejar de lado la esencia: ser un comercio de venta de bebidas alcohólicas y la importancia que esto implica, apoyados por la Cámara Argentina de Vinotecas y Afines.

No entregamos material por escrito.

Para asistir a cualquiera de las próximas jornadas, sólo deben confirmar su asistencia por e-mail a: info@camaradevinotecas.com.ar o al Tel.: (011) 4941-3188 indicando: Nombre y Apellido / Tel. de contacto / Correo-e / Comentarios del proyecto (ubicación de la vinoteca y datos relevantes para conocer su situación).

Lugar a dictarse: Vinoteca “La Bodega de Bórbore” – Av. Mosconi 3654, Cap. Fed. (Villa Devoto)

Por favor, una vez confirmada la asistencia le pedimos hacerla efectiva, muchas gracias